Как соболезновать тому, кто потерял близкого человека?
Огромное количество людей понятия не имеет, как вести себя в случае чьей-то смерти: что делать, а чего не делать. Мне хотелось бы поделиться некоторыми мыслями на этот счет, я составила памятку о том, как вести себя с тем, кого постигло горе.
1. Свяжитесь с человеком
Шаблонное SMS с соболезнованиями лучше, чем вообще никакого.
Личное SMS с соболезнованиями лучше, чем шаблонное.
Звонок по телефону лучше, чем личное SMS-сообщение.
Визит лучше, чем звонок.
Несколько визитов лучше, чем один.
Сделайте в этом смысле все возможное и как можно скорее, учитывая географические ограничения. (Потому что запоздалое сочувствие все равно, что вообще никакого.) Это касается всех, кто старше 18 лет.
Умер родственник вашего друга, коллеги, знакомого – немедленно свяжитесь с этим человеком. Это ваш долг, который нужно исполнить. Это тяжко и грустно, но все равно это нужно сделать. Даже если вы толком не знаете, как себя вести, вы страшно стесняетесь и нервничаете, вы все равно ДОЛЖНЫ ЭТО СДЕЛАТЬ. Потому что так поступают взрослые люди.
Даже если вы пребываете в блаженном заблуждении, что скорбящий настолько поглощен своим горем, что просто не обратит внимание на такую ничтожную вещь, как ваше участие или его отсутствие, рискну разбить ваши иллюзии и заверить: он абсолютно все замечает и все чувствует — и ваше участие, и его отсутствие.
2. Будьте готовы к неловкости
Вы не знаете, что говорить, запинаетесь, произносите что-то невразумительное вроде: «О, как жаль, я так сочувствую, не могу себе представить, каково тебе сейчас, о, какое горе». Все нормально. Это лучше, чем полная тишина, которую скорбящему волей-неволей приходится как-то заполнять и самому облегчать свое состояние.
3. Не поленитесь обратиться по имени
Если пишете по электронной почте или скайпу, то у вас есть благословенная возможность спрятаться за экраном… Воспользуйтесь ею правильно: будьте храбрыми и не поскупитесь на слова.
«Хиба, прими мои глубокие соболезнования по поводу папы. Да сделает Аллах просторной его могилу и возвысит его положение. Представить себе не могу, что ты сейчас чувствуешь. Думаю о тебе и молюсь за тебя. Если я могу чем-то помочь — только скажи», — такое послание значит бесконечно больше, чем «мои соболезнования» и «грустящий» смайлик.
За короткой SMS-кой может стоять не менее (а, может быть, — кто знает! — и более) глубокое чувство, но выглядит она уж слишком холодно и формально. Так что, не пожалейте нескольких минут, напрягитесь и проявите немного искренности и тепла. Поверьте, это не так страшно, как кажется.
4. Задавайте вопросы
Как с этим справляется брат/сестра?
Я могу помочь?
Покажешь фотографию дедушки?
Расскажешь о своей бабушке?
Когда мне можно будет вытащить тебя куда-нибудь на кофе — просто немного развеяться?
Все это прекрасные вопросы! Такие вопросы демонстрируют внимание и заботу. Они показывают вашу готовность отдать ближнему кусочек сердца — пусть даже совсем маленький.
5. Сделайте что-то хорошее, не спрашивая
Никто не будет против короткого пожатия руки, дружеского приветствия с утра или стакана воды. Никто. Небольшие услуги — это важный знак любви, а смерть — идеальное время, чтобы вспомнить, что нужно заботиться о живых.
6. Не ставьте себя в центр трагедии
Смерть отца, матери, мужа, жены, сына, дочери, брата, сестры буддийская традиция называет Восемью потерями. Эти смерти считаются самым большим ударом во всех культурах, а потеря любого другого родственника, пусть даже очень близкого, считается вторичной.
Пусть даже вам кажется невыносимой смерть двоюродной сестры, ближайшего друга или любимой тети и вы ощущаете это как ужасную трагедию, если умерший не находится с вами в том родстве, когда утрата относится к Восьми потерям, вытрите слезы и предложите помощь и утешение ближайшим родственникам.
7. Не превращайте поминки в вечеринку
Если вы пришли на похороны или поминки, чтобы поддержать родных усопшего в печали, ведите себя соответствующим образом.
Самым близким разрешается любое «странное» поведение. Но остальным, т.е. не ближайшим родственникам, на похоронах не пристало хохотать, обсуждая последний политический скандал, или отпускать шуточки в адрес нового соседа, когда самое время хранить почтительное молчание или тихо молиться.
8. Не допускайте бестактностей
В частности, не нужно говорить об усопшем «труп», например: «Когда унесут труп?». Или вы думаете: что здесь такого, ведь мы мусульмане и знаем, что душа и тело — разные вещи? Тогда вот вам упражнение. Представьте своего самого близкого и дорогого человека. Представьте, что он вдруг умер и через несколько часов, о нем говорят просто «труп». Вот именно. Каждый содрогнется при одной только мысли. Так что давайте будем аккуратнее.
9. Делитесь хорошими воспоминаниями
Это может быть мимолетное замечание, вроде: «Я видела его на твоей свадьбе, вы все были такими счастливыми!», или более подробный рассказ о каком-нибудь интересном эпизоде. Не обязательно слишком углубляться в подробности или проводить какие-то философские параллели.
10. Говорите хорошее о покойном
Если вы лично знали усопшего, это несложно. Хвалите в нем все, что хотите, потому что в такой момент любое доброе слово — как бальзам на душу. Это может быть какая-то черта характера, физическая черта, особенность поведения или просто то хорошее, что вы хотите о нем сказать.
Если вы не были знакомы лично, подобрать подходящие слова труднее, но все-таки попытайтесь, проявите изобретательность, например:
«Должно быть, он был прекрасным братом, если у него такие замечательные сестры».
«Если он тебя воспитал, я не сомневаюсь, что он был великолепным отцом и человеком».
«Мне кажется, она была очень доброй».
«Я думаю, у нее был нежный голос».
«Мне всегда нравилось, как она выглядела — молодо, ярко».
В заключение, напомню, что все это будет записано ангелами как благое дело. Оказывается, благодеяния — это так легко!